Kontakt i pomoc

Powiedz, czego
potrzebujesz.

Szybkie pytania kierujemy do właściwego sklepu lub działu. Formularze pomagają przygotować kompletną wiadomość do PSB DOM.

Najprostsza droga

Jak możemy pomóc?

Wybierz sklep

Kontakt według tematu

Kontakt bez błądzenia

Najczęściej pytacie

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, wybierz sklep lub właściwy formularz.

Jak najszybciej zapytać o produkt, cenę lub dostępność?

Najlepiej zostawić wiadomość dla wybranego sklepu. Pracownik odpowie, gdy skończy obsługiwać klientów na miejscu lub realizować bieżące zamówienia.

Dlaczego nie zawsze udaje się dodzwonić?

Pracownicy równolegle obsługują klientów, przyjmują i wykładają towar oraz kompletują zamówienia. Wiadomość nie wytrąca ich z obsługi i pozwala wrócić do sprawy w odpowiednim momencie.

Gdzie złożyć reklamację?

Napisz na kontakt@psbdom.pl, wpisując w tytule wiadomości „Reklamacja”. Dołącz numer dokumentu zakupu, opis sprawy oraz — jeśli to potrzebne — zdjęcia.

Potrzebuję wyceny większego zamówienia. Gdzie napisać?

Wybierz Profi Point. Ten dział obsługuje wykonawców, osoby budujące dom oraz większe inwestycje.

Czy przez formularz można zmienić dane firmy?

Można przesłać wniosek o zmianę. Dane nie zostaną zmienione automatycznie — przed aktualizacją pracownik zweryfikuje osobę składającą wniosek.